蘑菇视频
账号问题
包括登录异常、资料修改、验证码、设备提醒和账号状态等情况。提交反馈时可说明发生问题的时间范围、操作步骤和页面现象，但不要发送登录密码、完整短信验证码、支付密码或银行卡资料。若怀疑账号被他人控制，应先修改密码并检查登录设备。
蘑菇视频 / 使用说明
内容与社区问题
包括动态发布、内容显示、评论、话题、举报与创作者内容等情况。请说明具体页面和问题类型，并保留与问题直接相关的信息。涉及他人隐私时，不要在公开反馈中继续扩散身份证件、住址、联系方式或私人聊天内容。
隐私与安全问题
如果发现资料可见范围异常、收到索取敏感信息的消息、遭遇骚扰、冒充或诱导支付，可先停止互动并使用屏蔽与举报。反馈时不需要通过“验证身份”向陌生人提供证件或支付资料，平台正常支持也不会要求用户把密码提供给其他普通用户。
活动与公告问题
对影像主题征集、创作者活动、社区话题或规则公告有疑问时，可先查看活动页面的正式说明。活动时间、适用范围和参与方式以官方页面公布为准，不应通过备用域名、网盘或陌生外部联系方式参加。
提交反馈前的准备
建议记录页面名称、问题现象、出现频率和已经尝试的操作，这有助于更快定位。用户应达到相关功能的法定年龄并遵守所在地法律法规。若反馈涉及社交互动，也请保持理性，不因争议提供更多私人资料或进行不明支付。
使用前请确认
涉及社交、兴趣匹配或私信的相关功能，仅面向达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则的用户。请遵守所在地法律法规和社区规范；不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、支付密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、家庭住址或工作单位等敏感信息。遇到骚扰或违规内容时，可使用举报与屏蔽，并通过站内帮助入口获得支持。
APP使用提示
APP内帮助与反馈入口是提交使用问题的主要渠道。说明问题时可提供页面名称、现象和操作步骤，但无需提交密码、完整验证码、证件或支付资料。
使用体验
反馈前需要准备哪些信息写得比较清楚，也明确提醒不要把敏感资料一起提交。